Retourneren


Mocht het door u gekochte artikel uit de webshop niet aan uw verwachting voldoen, dan is ruilen of retourneren geen enkel probleem. U kunt uw in de webshop bestelde artikelen op de volgende wijze retourneren:

Terugbrengen in de winkel

Bestellingen die gedaan zijn in de webshop kunt u ook ruilen of retourneren in één van onze winkels in Breda. Wilt u er wel rekening mee houden dat we een afdruk of de originele factuur nodig hebben om de artikelen om te ruilen of uw geld terug te storten. In onze winkels betalen veel klanten met PIN dus het is goed mogelijk dat wij u geen contant geld kunnen teruggeven. Wij streven ernaar om dan het bedrag diezelfde dag nog terug te storten op uw rekening.
Let op: Het is alleen mogelijk om uw bestellingen terug te brengen in één van onze winkels in Breda.

Terugsturen voor klanten in Nederland

Mocht het door u gekochte artikel uit de webshop niet aan uw verwachting voldoen, dan heeft u het recht de overeenkomst zonder opgaaf van redenen binnen 14 dagen na leverdatum te herroepen en gratis retour te zenden naar ons antwoordnummer of retourneren in één van onze winkels in Breda. Bij aflevering van uw bestelling ontvangt u in de doos het Europese modelformulier waarvan u gebruik kunt maken om uw aankoop te retourneren. Dit gratis retourrecht binnen Nederland is alleen van toepassing op artikelen die gekocht zijn in onze webshop en die retour gezonden worden via ons antwoordnummer. Op maat gemaakte riemen kunnen niet geretourneerd worden.

Wij verzoeken u om het retour formulier dat bijgevoegd is bij uw bestelling volledig ingevuld bij de retourzending te voegen en daarop aan te geven of u de schoenen wenst om te ruilen of het bedrag terugbetaald wilt krijgen. Mocht u het retour formulier niet meer in uw bezit hebben dan kunt u deze onderaan deze pagina downloaden.
Wij betalen zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen nadat we op de hoogte zijn gesteld van het ontbinden van de koop alle door u betaalde bedragen (incl. verzendkosten) terug of zullen in geval van ruiling de nieuwe schoenen naar u toesturen. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

Heeft u uw aankoop onder rembours laten leveren, dan vergoeden wij enkel de verzendkosten tot een maximum van de standaard pakketten tarieven van Post.nl mits u alle gekochte artikelen retourneert. Ook dit bedrag wordt uiterlijk binnen 14 dagen vanaf het moment dat wij op de hoogte zijn van uw retour aan u terugbetaald.

De producten dienen mogelijkerwijs ongedragen en in redelijkerwijs mogelijk originele verpakking naar ons antwoordnummer te worden opgestuurd. 

(Dit antwoordnummer geldt alleen voor goederen die zijn aangekocht via de webshop en geleverd zijn binnen Nederland. Retourzendingen kunnen niet vanuit het buitenland naar het antwoordnummer worden verzonden.)

Retouradres
Van Bommel Schoenmode
Antwoordnummer 10245
4800 VB Breda

Voor vragen over uw retourzending kunt u contact opnemen via webshop@vanbommelschoenen.nl

Terugsturen voor klanten in België

Mocht het door u gekochte artikel uit de webshop niet aan uw verwachting voldoen, dan heeft u het recht de overeenkomst zonder opgaaf van redenen binnen 14 dagen na leverdatum herroepen en gratis retour te zenden met het retour label of retourneren in één van onze winkels in Breda. Bij ontvangst van uw bestelling ontvangt u in de doos het Europese modelformulier waarvan u gebruik kunt maken om uw koop te ontbinden. Op maat gemaakte riemen kunnen niet geretourneerd worden.

Wij verzoeken u om uw retour eerst aan te melden via het adres info@vanbommelschoenen.be. Na aanmelding van uw retour krijgt u een email waarin u een adreslabel vindt waarmee u de schoenen gratis retour kan zenden. Het retour formulier dat bijgevoegd is bij uw bestelling dient volledig ingevuld bij de retourzending gevoegd te worden. Op dit formulier kunt u aangeven of u de schoenen wenst om te ruilen of het bedrag terugbetaald wilt krijgen. Mocht u het retour formulier niet meer in uw bezit hebben dan kunt u deze onderaan deze pagina downloaden. 

Wij betalen zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen nadat we op de hoogte zijn gesteld van het ontbinden van de koop alle door u betaalde bedragen (incl. verzendkosten) terug of zullen, in geval van ruiling de nieuwe schoenen naar u toesturen. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

De producten dienen mogelijkerwijs ongedragen en in redelijkerwijs mogelijk originele verpakking naar ons retour adres te worden opgestuurd.

Terugsturen voor klanten buiten Nederland en België

Mocht het door u gekochte artikel uit de webshop niet aan uw verwachtingen voldoen dan kunt u binnen 14 dagen de koop ontbinden. Bij aflevering van uw bestelling ontvangt u in de doos het Europese modelformulier waarvan u gebruik kunt maken om uw aankoop te retourneren. Wij zijn echter wel genoodzaakt om de verzendkosten van de retourzending geheel voor uw rekening te laten komen. 

Wij verzoeken u om het retourformulier dat bijgevoegd is bij uw bestelling ingevuld bij de retourzending te voegen en daarop aan te geven of u de schoenen wenst om te ruilen of het bedrag terugbetaald wilt krijgen. Als u de schoenen wenst te ruilen worden de verzendkosten naar het betreffende land opnieuw in rekening gebracht. Mocht u het retour formulier niet meer in hebben dan kunt u deze onderaan deze pagina downloaden. 

Wij betalen zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen nadat we op de hoogte zijn gesteld van het ontbinden van de koop alle door u betaalde bedragen (incl verzendkosten) terug of zullen, in geval van ruiling de nieuwe schoenen naar u toesturen. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

Beschadigde artikelen nemen wij retour om als afprijsmodel kunnen worden verkocht, wij zijn echter wel genoodzaakt hiervoor een redelijke schadevergoeding in te houden. Bij onnodige schade of franco verzendingen zullen we deze kosten in vermindering brengen. 

We accepteren geen franco- of rembours verzendingen.
Mocht u vragen of opmerkingen hebben dan kunt u natuurlijk altijd contact met ons opnemen via info@vanbommelschoenen.nl.

Ontbinding/herroeping

Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst
te herroepen. 

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u van Bommel schoenen, webshop@vanbommelschoenen.nl via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht .

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug.

Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. Wij zullen de kosten van het terugzenden van de goederen binnen Nederland voor onze rekening nemen mits de retourzending via het antwoordnummer wordt verzonden.

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.

Download hier het pakketlabel en retourformulier